Режим обязательной самоизоляции стал настоящим испытанием для людей. Кто-то страдает от недостатка информации и ссор в семье, кому-то необходима юридическая консультация, а те, кто оказался на карантине, и вовсе нуждаются в помощи с доставкой продуктов и лекарств. Обозреватель «РИАМО в Подольске» выяснила, куда жители городского округа могут обратиться за поддержкой и помощью.
«Режим обязательной самоизоляции поставил меня на грань нищенства»>>
Режим самоизоляции и карантин
Из-за эпидемии коронавируса в Подмосковье был введен режим обязательной самоизоляции. Это означает, что жители должны оставаться дома и выходить только в случае реальной необходимости – например, для покупки продуктов и медикаментов, для выноса мусора и выгула домашних животных, а также в случае угрозы жизни и здоровью.
Кроме того, в регионе были закрыты все рестораны и кафе, торговые центры и фитнес-клубы, парки и многие другие общественные места. Действует пропускной режим. Для нарушителей предусмотрены штрафы.
Более строгий режим карантина действует для людей с положительным тестом на коронавирус, для граждан с симптомами ОРВИ, а также для тех, кто прибыл из-за границы. Касается это и тех, кто проживает с ними в одной квартире, и тех, кто имел контакт с подтвержденным заболевшим.
На самоизоляции и на карантине могут произойти самые разные ситуации, для решения которых может потребоваться помощь со стороны. В таком случае главное помнить, что паника – не помощник. Кроме того, не стоит пускать все на самотек – при необходимости нужно самостоятельно связаться с соответствующими службами и попросить решить возникшую проблему.
«Какой коронавирус? Мы на шашлыки!»: подольчане о нарушении самоизоляции>>
Домашнее насилие
Когда члены семьи надолго заперты в четырех стенах, возникают непонимание и раздражение, вспоминаются застарелые конфликты, учащаются скандалы. Одним словом, отношения обостряются.
К сожалению, бывают и случаи, когда на фоне стресса и переживаний возникает домашнее насилие. В такой ситуации главное помнить, что вины жертвы в произошедшем нет. И как бы ее ни запугивали, нужно как можно скорее сообщить о ситуации в правоохранительные органы.
В случае, если семья находится на карантине, при обращении в УМВД следует обязательно указать это, а также сообщить о наличии или отсутствии симптомов, к которым относятся высокая температура, кашель, одышка, боль в горле, сильная слабость.
Чтобы получить помощь, нужно позвонить в дежурную часть по телефону: 8 (496) 763-02-63. Попросить о помощи можно и по единому номеру вызова экстренных служб: 112. Женщины, подвергшиеся домашнему насилию, могут обратиться за психологической помощью по телефону доверия: 8 (800) 700-06-00.
Сообщить о преступлениях или правонарушениях, совершенных сотрудниками органов внутренних дел, жители округа могут по единому телефону доверия, который работает круглосуточно: 8 (495) 692-70-66.
Инструкция: как экономить на ЖКУ во время самоизоляции и удаленной работы>>
Помощь несовершеннолетним
Дети и подростки, подвергшиеся насилию или травле, переживающие подростковый кризис, могут обратиться за помощью на подмосковную горячую линию: 8 (800) 200-01-22. Также для несовершеннолетних работает линия доверия «Дети в беде»: 8 (495) 503-20-80.
Помимо этого, получить поддержку в нестандартной и критической ситуации можно через психологическую службу Системы-112. По единому номеру вызова экстренных служб 112 можно сообщить и об опасности, домашнем насилии или угрозе жизни.
«Детки в клетке»: как помочь подросткам пережить самоизоляцию?>>
Медицинская помощь
По вопросам доступности медпомощи можно обращаться в министерство здравоохранения Московской области по телефону 8 (498) 602-03-01 или в территориальный отдел управления Роспотребнадзора по Московской области в Подольске, Домодедове и Ленинском районе по телефону 8 (496) 769-92-69.
Получить консультацию и сообщить об отсутствии необходимых лекарств в аптеках горожане могут, позвонив в Управление координации деятельности медицинских и фармацевтических организаций № 5 министерства здравоохранения Московской области по телефону: 8 (496) 754-48-92.
Сообщить об отсутствии масок и противовирусных препаратов в аптеках жители могут на горячую линию Роспотребнадзора: 8 (800) 550-99-03.
Также жители Подольска могут сообщить о нарушениях начальнику отдела экологии и охраны здоровья граждан администрации округа Ирине Симчук по телефону: 8 (496) 769-92-21.
Победившая коронавирус: больничные будни, деньги на удочке и ужас в глазах>>
Психологическая помощь
Еще одна проблема, с которой могут столкнуться жители на самоизоляции – необходимость в психологической помощи.
Психологи центра «Юность» готовы оказать психологическую помощь медработникам округа по телефонам: 8 (916) 811-71-47, 8 (916) 516-17-73, 8 (977) 854-10-74.
Также с понедельника по пятницу с 9:00 до 22:00 дежурные психологи центра готовы ответить на интересующие вопросы, проконсультировать и оказать поддержку всем желающим по телефонам: 8 (915) 319-09-71, 8 (965) 240-82-93, 8 (929) 694-94-85.
Помимо этого, проводится и групповая психологическая помощь в режиме онлайн. Записаться можно по электронной почте: csppm@bk.ru.
Семьи с детьми могут получить психологическую помощь и проконсультироваться со специалистами фонда «Волонтеры в помощь детям-сиротам» по телефону: 8 (800) 700-88-05. Также в Московской области работает Единый портал психологической поддержки.
Как получить выплаты по потере работы во время пандемии коронавируса>>
Юридическая помощь
Если нужна юридическая консультация или помощь, жители могут обратиться в Единый центр оказания квалифицированной юридической помощи в городском округе Подольск по телефонам: 8 (496) 755-59-23, 8 (926) 354-49-45. Также в регионе работает горячая линия юридической помощи гражданам «Правмир»: 8 (800) 550-56-29.
При нарушении трудовых прав горожане могут обращаться в Федеральную службу по труду и занятости РФ – Роструд по телефону 8 (800) 707-88-41 или в государственную инспекцию труда в Московской области по телефону 8 (495) 343-99-54. Информация и форма для обращений есть и на сайте ведомства.
Помимо этого, государственная инспекция труда в Московской области организовала горячую линию по вопросам трудового законодательства в связи с возникшей эпидемиологической ситуацией. Получить консультацию можно по телефону: 8 (495) 392-58-98.
Как оформить ипотечные каникулы во время пандемии коронавируса>>
Волонтерская помощь
В горокруге активно работает волонтерский центр. Добровольцы могут оказать продуктовую помощь, привезти необходимые медикаменты, помочь с выгулом домашних животных и другими бытовыми вопросами. Обратиться к волонтерам горожане могут по телефонам: 8 (969) 017-54-56, 8 (496) 750-04-93.
Помогать вопреки страху: как журналисты «РИАМО в Подольске» стали волонтерами>>
Дезинфекция подъездов
Сейчас в многоквартирных домах должны ежедневно проводить дезинфекцию подъездов и лифтов. Если этого не происходит или коммунальщики делают это некачественно, то сообщить об этом нужно в свою управляющую компанию. Контакты можно найти в платежках за ЖКУ или на портале «Реформа ЖКХ».
Обратиться также можно на горячую линию комитета по ЖКХ администрации округа по телефону 8 (496) 755-57-93 или в Госжилинспекцию Московской области по телефону 8 (498) 602-84-32.
Помимо этого, можно сообщить о нарушениях активистам Общероссийского народного фронта по телефону 8 (495) 981-56-99 или в Ассоциацию председателей советов многоквартирных домов в Московской области по телефону 8 (999) 898-67-60.
Как в Подольске дезинфицируют подъезды и отделения МособлЕИРЦ>>
Недостаток информации
В любой сложной ситуации самое важное – получить достоверную информацию. Если гражданам необходима консультация по вопросам, связанным с эпидемией, они всегда могут обратиться на всероссийскую горячую линию по коронавирусу: 8 (800) 2000-112. Также работает телефон региональной горячей линии: 8 (800) 550-50-30.
По этим телефонам жители могут сообщить о возвращении из-за рубежа, о контакте с заболевшим, о появлении симптомов ОРВИ, а также получить актуальную информацию и консультацию по любым вопросам.
Помимо этого, узнать новости, ознакомиться со статистикой заболеваемости и почитать полезные советы можно на сайте всероссийского оперативного штаба https://стопкоронавирус.рф и на сайте регионального штаба по коронавирусу.
