РИАМО - 22 авг. С начала 2019 в систему-112 поступило более 1 тысячи вызовов от людей, имеющих нарушения слуха и речи, прием обращений от таких граждан ведется с лета 2016 года, говорится в сообщении пресс-службы вице-губернатора Московской области Дмитрия Пестова.
Самыми частыми обращениями от людей с проблемами слуха и речи являются те, что связаны с консультационной и медицинской помощью.
В случае поступления подобного вызова к работе подключается сурдопереводчик, который выступает посредником между врачом и заявителем.Обратиться в систему-112 люди с нарушениями могут с помощью программы Skype, позвонив абоненту под именем «Help112mo». Также обратиться за помощью люди с нарушениями слуха могут прямо в приложении системы-112. Кроме того, можно написать SMS-сообщение на номер 112.
Сурдопереводчики есть в каждой смене, поэтому заявки от люди с нарушениями слуха и речи обрабатываются в круглосуточном режиме.